রেফারেন্স

বেকায়দা নয়, স্বচ্ছভাবে জানানো হয় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা কত গুরুত্বপূর্ণ। ug99 এ আপনার আইডি, ফোন নম্বর, ওয়ালেট ও ডেপোজিট বিষয়ক তথ্য কেবলমাত্র আইনানুযায়ী ব্যবহৃত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনি মোবাইলে প্রবেশের সময় আপনার তথ্যের সুরক্ষা থাকে, আর স্থানীয় পেমেন্ট যেমন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে…

নিরাপদ ডেটাসিরিয়াল ভেরিফিকেশনব্যবহারকারীর অনুমতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ug99 বেকায়দা নয়, স্বচ্ছভাবে জানানো হয় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি
স্থানীয় সহায়তা

আপনি কিভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

আমাদের মোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা ২৪/৭ খোলা। সব সময়, আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, হেল্পলাইন বা ইমেল মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরীক্ষ বা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট দ্রুত সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট অপশনটি ব্যবহার করুন
ইমেল support@ug99 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান
হেল্পলাইন বাংলাদেশের নম্বরে ফোন করে সরাসরি যোগাযোগ করুন
বিশ্বাসের কাঠামো

আমরা কীভাবে ডেটা হ্যান্ডেল করি এবং নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গ্রহণ করি নিরাপদ সার্ভারে, SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে। cookies ব্যবহারে, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সততা খুঁজে পাবেন। ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ না আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আইন অনুযায়ী সেটি ডিলিটের জন্য অনুরোধ করেন। আপনার ডেটা আলাদা ভাবে সংরক্ষণ ও হালনাগাদ করি, যাতে…

ডেটা সুরক্ষা

শক্তিশালী এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি

কুকি ব্যবহার

আপনাদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহৃত হয়, যার মাধ্যমে আপনি আবারও লগইন করতে পারেন

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দ্রুত OTP ও বৈধতা যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি

ডেটা বিনিময়

আইনি প্রয়োজনের জন্য বা নিয়ম মেনে, আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের কাছে যায়

সংরক্ষণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি, আইন অনুযায়ী ডিলিট করি

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি চাইলে সকল তথ্য আপডেট বা ডিলিটের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন

গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনাদের প্রশ্নের উত্তর নিচে দেয়া হলো যাতে আপনি আরও সহজে বুঝতে পারেন আমাদের তথ্য নীতি। এক্সেস, ডেটা পরিবর্তন, নিরাপত্তা বিষয়ক সংশয় থাকলে, জানাবেন কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে বা সেটি আপডেট করতে পারেন। উপযুক্ত প্রমাণ দিয়ে আপনাকে যাচাই করে নেওয়া হবে।

আপনার ডেটা যতক্ষণ পর্যন্ত প্রয়োজন, প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষণ করি। আপনি ডিলিট বা আপডেটের জন্য অনুরোধ করলে, তা দ্রুত সম্পন্ন হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত ডেটা প্রোটেকশন মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিটের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অনুমতি অনুযায়ী, আপনি আপনার ডেটার ব্যবহারের বিস্তারিত দেখতে পাবেন।

তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা সব রকম ব্যাবস্থা নিই। যদি কোনো লিক বা নিরাপত্তা ক্ষতি হয়, তাহলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি পরিবর্তন বা আপডেটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।